ভোক্তাকে অধিকার রক্ষায় সচেতন হতে হবে: বাণিজ্যমন্ত্রী

বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি বলেছেন, 'ভোক্তাকে অধিকার রক্ষায় সচেতন হতে হবে। আমরা সবাই ভোক্তা, একজন ব্যবসায়ীও ভোক্তা। একজন ভোক্তার অধিকার রক্ষায় আমাদের সবাইকে কাজ করতে হবে। সরকার ভোক্তার অধিকার রক্ষায় আইন করেছে।'

মঙ্গলবার রাজধানীর ওসমানী স্মৃতি মিলনায়তনে বিশ্ব ভোক্তা অধিকার দিবসের আলোচনা সভায় প্রধান অতিথির বক্তৃতায় তিনি এসব কথা বলেন।

'ভোক্তা সচেতন হলে আইন প্রয়োগ সহজ হয়' উল্লেখ করে মন্ত্রী বলেন, 'ভোক্তার অধিকার নিশ্চিত করতে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর "ভোক্তা বাতায়ন" শীর্ষক হটলাইন সার্ভিস চালু করেছে। ভোক্তার অধিকার ক্ষুণ্ণ হলে ১৬১২১ নম্বরে ফোন করলেই প্রতিকার পাওয়া যাবে। ভোক্তাকে উৎসাহিত করতে অভিযোগ প্রমাণ হলে জরিমানার ২৫ ভাগ তাৎক্ষনিকভাবে ভোক্তাকে দেওয়া হবে।'

উল্লেখ্য ২০২০ সালের ১৫ মার্চ মন্ত্রী টিপু মুনশি 'ভোক্তা বাতায়ন' হটলাইন ১৬১২১ উদ্বোধন করেন। সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা এ সেবা চালু থাকে। দেশের যে কোনো স্থান থেকে পণ্য বা সেবা কিনে প্রতারিত হলে হটলাইনে ফোন করে অভিযোগ জানানো যায়।

বাণিজ্যমন্ত্রী আরও জানান, অধিদপ্তরের কার্যপরিধি বাড়ানো হয়েছে। বিভাগ. জেলা, উপজেলা ও ইউনিয়ন পর্যায়ে কাজ করা হচ্ছে।

মন্ত্রী টিপু মুনশি বলেন, 'বঙ্গবন্ধুর স্বপ্ন বাস্তবায়নের জন্য প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা দিনরাত পরিশ্রম করছেন। দেশের মানুষ এখন ডিজিটাল সুবিধা ভোগ করছে। সেই ডিজিটাল সুবিধার অনৈতিক সুবিধা যেন কেউ নিতে না পারে, সে বিষয়ে সবাইকে সচেতন থাকতে হবে।'

'আন্তর্জাতিক বাজারে কিছু পণ্যের মূল্য বৃদ্ধি পেয়েছে, সে সুযোগে যেন কেউ অনৈতিকভাবে লাভবান হতে না পারে, সে বিষয়ে সবাইকে সচেতন থাকতে হবে। সরকার মাঠ প্রশাসনকে সঙ্গে নিয়ে কাজ করে যাচ্ছে,' যোগ করেন তিনি।

বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সিনিয়র সচিব তপন কান্তি ঘোষের সভাপতিত্বে আলোচনায় অংশ নেন শিল্প মন্ত্রণালয়ের সচিব জাকিয়া সুলতানা, এফবিসিসিআইয়ের প্রেসিডেন্ট মো. জসিম উদ্দিন, কনজুমারস অ্যাসোসিয়েশন অফ বাংলাদেশের সভাপতি গোলাম রহমান প্রমুখ।